TELECOM CLM tiene como objeto de su actividad de prestación de servicios relacionados con las telecomunicaciones y las tecnologías de la información. El objetivo estratégico es el de ofrecer unos productos y servicios cuyo nivel de calidad los haga competitivos y adecuados a las necesidades de sus clientes y del entorno en el que se desarrollan estas actividades.

Para alcanzar este objetivo TELECOM CLM ha implantado un Sistema Integrado de Gestión de Calidad y Ambiental con respecto a las normas ISO 9001 e ISO 14001 y ha adoptado esta Política que representa el compromiso de:

-Buscar la Satisfacción de nuestros clientes, garantizando productos y servicios sin defectos, de calidad, en el plazo deseado por ellos y a precios competitivos, como forma de asegurar la continuidad y crecimiento de la organización.

-El compromiso de la Dirección en la Mejora Continua de sus actividades, productos y servicios y del propio Sistema Integrado de Calidad y Ambiental mediante el análisis de datos.

-El compromiso del cumplimiento de los requisitos de las partes interesadas, con la legislación y normativa vigente que sean de aplicación, así como otros requisitos en materia de calidad y ambiental suscritos con nuestros clientes, manteniendo una conducta de permanente adecuación a los mismos.

-Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas.

-La Dirección se compromete a la protección del medio ambiente, incluida a la prevención de la contaminación, y otros compromisos específicos pertinentes al contexto de la organización, como por ejemplo el uso sostenible de recursos u otros.

Esta Política es revisada periódicamente adecuándola a los propósitos y contexto de nuestra organización y es el marco de referencia para establecer objetivos, con los que mejore de manera continua la calidad de los servicios que prestamos, nuestro comportamiento desde el punto de vista ambiental y la eficacia del Sistema Integrado de Gestión, teniendo en cuenta el alcance de nuestro sistema de gestión que abarca los siguientes campos:

-Construcción, puesta en servicio, explotación y mantenimiento de una red de telecomunicaciones para dar soporte al transporte, difusión y distribución de señal de radio, televisión, transporte de datos y otros servicios.

-Prestación de servicios telemáticos y de telecomunicaciones y el establecimiento y explotación de una red privada y/o pública para telefonía fija y/o móvil.

-Desarrollo de infraestructuras de telecomunicaciones.

-Prestación a terceros de otros servicios en el ámbito de las telecomunicaciones, con soporte en la red de telecomunicaciones.

Se insta a todos los empleados de TELECOM CLM para que apoyen esta política y realicen su trabajo de forma tal que se puedan alcanzar los objetivos de mejora que se vayan estableciendo de acuerdo con la misma.

Toledo, a 14 de enero de 2025

Aprobado por el director general